個人情報の
取り扱いについて

01. お預かりする情報

お問い合わせフォーム・メール・LINE等で、氏名、連絡先、ご相談内容、ご希望条件など、対応に必要な情報をお預かりします。LINEでは表示名や送信されたメッセージ等も相談対応に利用します。

不動産のお申込み・お取引では本人確認や審査・契約に必要な情報、就活・転職相談では経歴・希望等の情報を、手続きに応じてご案内のうえ取得します。

02. 情報を利用する目的

【お問い合わせ・LINE相談】
ご相談への回答、ご希望の確認、関連するご案内、日程調整やご連絡のため。

【不動産のご相談・お取引】
賃貸・購入・売却・投資の相談、物件紹介、内見調整、申込み・審査・契約・決済・引渡し、賃貸管理、契約後の対応および法令に基づく記録の保存のため。

【就活・転職のご相談】
キャリア相談、応募書類・面接の準備支援、ご本人が希望し同意した場合の、求人紹介を行う提携会社への連携・取次ぎのため。

【マーケティングのご相談】
Instagram等の戦略・制作・運用支援のご提案、契約の履行および業務連絡のため。

このほか、本人確認、苦情への対応、当社サービスのご案内、サービス改善、不正防止や法令上の義務への対応に利用します。サービス案内の配信停止は、下記窓口へご連絡ください。

03. 管理会社・提携会社などへの提供

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

不動産のお取引では、貸主・売主等の取引相手、仲介会社、管理会社、保証会社、金融機関、司法書士等へ、手続きに必要な情報を提供する場合があります。提供先・目的・情報の範囲を説明し、必要な同意を得て進めます。

就活・転職相談で求人紹介を希望される場合は、求人紹介を行う提携会社と連携します。情報の引継ぎ前に、提供先・目的・情報の範囲をご案内し、ご本人の同意を確認します。

本ページの閲覧やお問い合わせ・LINEの友だち追加だけで、個別の第三者提供に同意したものとは扱いません。

04. ご提供は任意です

個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をいただけない場合は、ご回答やご希望の手続きを進められないことがあります。

本人確認書類・口座情報などは、当社から必要性と提出方法をご案内するまで、フォームやLINEへ送信しないでください。

05. 保管と外部サービスの利用

お預かりした情報は、アクセス管理や従業者・委託先の監督など、必要な安全管理措置を講じて取り扱います。利用目的と法令に基づき必要な期間保管し、不要となった情報は適切に消去・廃棄します。

業務に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定・監督します。LINE・Instagram等の利用には、各運営者の規約・プライバシーポリシーも適用されます。

Cookie・アクセス解析、国外への提供、共同利用等の詳しい取扱いは、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

06. 開示・訂正・利用停止などのご相談

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って対応します。

X-cloud株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
代表者：代表取締役社長 仲山 一真
〒108-0014 東京都港区芝5-32-12 シャーメゾンステージ田町6階